当天凌晨，有不少玩家收到来自“暴雪游戏客服团队”的短信 / 邮件，其中包含有“您的账号密码仍是被修改”等骨子，由于事发半夜，这一短信 / 邮件激励不少玩家额疑惑与担忧，以为我方的账号被盗。
当日凌晨，《魔兽宇宙》官方微博针对此事马上发布陈说，进行发挥并致歉。
官方在声明终写谈，这是由于“在战网行状还原的进程中有一些联系密码修改的短信与邮件被错时触发“所导致的，该瑕疵影响了部分在之前存在密码找回或修改的玩家。
官方连续发挥谈，这不代表玩家的账号存在风险，因此无用缅思。同期对此暗示歉意，暗示行状的还原正在进行中。
